10044

Kertios модернизировал информационную систему для поставщика услуг по обеспечению безопасного хранения предметов искусства и элитного вина.

С целью устранения недостатков устаревшей и сложной в обслуживании информационной системы, перед Kertios была поставлена задача внедрить новую ERP-систему, направленную на упрощение работы персонала по обслуживанию клиентов и улучшение отслеживания произведений искусства.

Приложение было полностью разработано в Windev (PCSOFT) на базе данных SQL Server. Kertios использовал свой опыт, чтобы система полностью отвечала запросам клиента. Значительная экономия времени, достигнутая благодаря новому инструменту, позволила сотрудникам уделять больше времени работе с заказчиками.

Используя гибкий подход, Kertios смог оперативно интегрировать запросы на развитие, а также обслуживание приложения.

Компетенции

Основные результаты

Гибкое управление проектом (Agile)
Функциональный и технический дизайн
Функциональные и технические характеристики
Пользовательский интерфейс/UX
Стратегия тестирования и внедрения
Документация и руководства пользователя

Извлеченные уроки и выводы

  • Пользователи слишком поздно были вовлечены в реализацию идеи руководства, в результате программное обеспечение было адаптировано с эксплуатационными ограничениями.

  • Ставка на лучшее обслуживание клиентов на коммерческом и физическом этапах взаимодействия оказалась успешной.

  • Пример комплексной (end-to-end) реализации "объектного программирования" заинтересовал многих заказчиков.

Компетенции

Основные результаты

Гибкое управление проектом (Agile)
Функциональный и технический дизайн
Функциональные и технические характеристики
Пользовательский интерфейс/UX
Стратегия тестирования и внедрения
Документация и руководства пользователя

Извлеченные уроки и выводы

  • Пользователи слишком поздно были вовлечены в реализацию идеи руководства, в результате программное обеспечение было адаптировано с эксплуатационными ограничениями.

  • Ставка на лучшее обслуживание клиентов на коммерческом и физическом этапах взаимодействия оказалась успешной.

  • Пример комплексной (end-to-end) реализации "объектного программирования" заинтересовал многих заказчиков.